GoPlenty
Privacidad y tratamiento de datos
GoPlenty es el nombre comercial de un servicio operado por una persona natural en Colombia. Esta política explica el tratamiento de datos del asesor virtual de cortes. Contacto: goplentyglobal@gmail.com o WhatsApp +57 319 393 0821.
Nombre, correo y teléfono
El análisis de cortesía requiere nombre, teléfono y autorización para guardarlos; el correo es opcional. La barbería y GoPlenty los usan para contactarte sobre el servicio y tu cita. Se almacenan separados del informe, no se envían al proveedor de IA ni se incluyen en sus enlaces compartidos. Se validan los formatos del correo y teléfono; no se verifica su titularidad. Esta autorización no cubre mensajes promocionales. Al eliminar tu informe también se elimina tu ficha de contacto de esta barbería; se conserva el registro mínimo de uso y de autorizaciones.
Tus fotos y las referencias de estilo
Con tu autorización, las fotos pasan por nuestro servidor y se envían a los proveedores de IA para generar el informe y los looks. No se archivan permanentemente en nuestro almacenamiento. La foto original y los looks se conservan solo en este navegador durante un máximo de 24 horas desde la creación del informe. Descárgalos para conservarlos. Recargar no los borra ni renueva el plazo. Se eliminan al vencer, al borrar las fotos o al iniciar una nueva sesión. Borrar datos del navegador puede eliminarlas antes; si el navegador no puede guardarlas, avisamos para que las descargues antes de salir. El informe escrito se conserva salvo que lo elimines. Un look terminado puede quedar hasta 3 minutos en memoria del servidor para recuperar una entrega fallida; solicitamos limpiar esa copia al borrar las fotos. OpenAI puede conservar registros temporales por seguridad conforme a sus condiciones; eliminarlos en GoPlenty no elimina automáticamente esos registros.
Qué guardamos y para qué
Guardamos el informe escrito, tus preferencias, el consentimiento, la sesión y registros mínimos de uso para entregar el servicio, descontar créditos y limitar abusos. Supabase aloja estos datos y Hostinger ejecuta la aplicación. No usamos tus fotos para publicidad, reconocimiento de identidad ni diagnóstico médico. El dueño del negocio ve métricas de uso, no los informes personales. Solo quien crea el informe, GoPlenty para soporte autorizado o quien recibe un enlace compartido puede acceder al resultado.
Conservación y eliminación
Puedes eliminar tu informe y las imágenes asociadas desde el botón “Eliminar mi foto y mi informe”, en la sesión que lo creó; esto también borra la copia de este navegador. Si pierdes la sesión, escribe a nuestro contacto con el enlace del informe; verificaremos que te pertenece. Conservamos un registro mínimo de uso y consentimiento para evitar duplicar el beneficio y atender obligaciones. Las copias históricas, los respaldos de proveedores y los registros temporales de seguridad de los proveedores de IA pueden requerir un proceso adicional; no prometemos su borrado instantáneo. Nunca publicamos nuevas fotos en una galería.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, consultar su uso, obtener prueba de autorización y revocarla cuando proceda. Escribe a goplentyglobal@gmail.com o al WhatsApp de GoPlenty indicando tu solicitud y el enlace del informe, sin enviar tu documento de identidad inicialmente. Las consultas se atienden dentro de 10 días hábiles y los reclamos dentro de 15, con las extensiones legales informadas cuando correspondan. Puedes acudir a la SIC una vez agotado el trámite ante el responsable.
Edad y alternativa sin foto
El análisis de fotos con IA está reservado a personas mayores de 18 años. La biblioteca de estilos permite consultar referencias sin subir imágenes ni realizar análisis facial. No ofrecemos análisis con fotos de menores en esta versión.
Autorización, proveedores y contacto comercial
Aplicamos medidas de acceso restringido y minimización de datos en el marco de la Ley 1581 de 2012. El procesamiento en servicios de nube puede realizarse fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos (Google, OpenAI, Anthropic) y, si GoPlenty usa DeepSeek o Zhipu para el análisis de ULTRA, por empresas con sede en China. Puedes rechazar el tratamiento de tu foto y usar la biblioteca. El formulario para negocios solicita autorización separada para responder sobre el servicio; no implica suscripción automática ni pago. Los enlaces de agenda, WhatsApp y productos son servicios externos con sus propias políticas.