GoPlenty
Privacidad y tratamiento de datos
GoPlenty es el nombre comercial de un servicio operado por una persona natural en Colombia. Esta política explica el tratamiento de datos del asesor virtual de cortes. Contacto: goplentyglobal@gmail.com o WhatsApp +57 319 393 0821.
Tus fotos y las referencias de estilo
Con tu autorización, las fotos pasan por nuestro servidor y se envían a Google Gemini para generar el informe y, cuando esté disponible, una imagen de referencia. Las nuevas fotos originales y generadas no se guardan en nuestro almacenamiento: se muestran en la memoria de tu pestaña y se pierden al recargar o cerrar. Esto no significa que permanezcan únicamente en tu dispositivo durante el procesamiento. Google puede conservar registros temporales por seguridad conforme a sus condiciones; la eliminación en GoPlenty no elimina automáticamente esos registros.
Qué guardamos y para qué
Guardamos el informe escrito, tus preferencias, el consentimiento, la sesión y registros mínimos de uso para entregar el servicio, descontar créditos y limitar abusos. Supabase aloja estos datos y Hostinger ejecuta la aplicación. No usamos tus fotos para publicidad, reconocimiento de identidad ni diagnóstico médico. El dueño del negocio ve métricas de uso, no los informes personales. Solo quien crea el informe, GoPlenty para soporte autorizado o quien recibe un enlace compartido puede acceder al resultado.
Conservación y eliminación
Puedes eliminar tu informe y las imágenes históricas asociadas desde el botón “Eliminar mi foto y mi informe”, en la sesión que lo creó. Si pierdes la sesión, escribe a nuestro contacto con el enlace del informe; verificaremos que te pertenece. Conservamos un registro mínimo de uso y consentimiento para evitar duplicar el beneficio y atender obligaciones. Las copias históricas y respaldos de proveedores pueden requerir un proceso adicional; no prometemos su borrado instantáneo. Nunca publicamos nuevas fotos en una galería.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, consultar su uso, obtener prueba de autorización y revocarla cuando proceda. Escribe a goplentyglobal@gmail.com o al WhatsApp de GoPlenty indicando tu solicitud y el enlace del informe, sin enviar tu documento de identidad inicialmente. Las consultas se atienden dentro de 10 días hábiles y los reclamos dentro de 15, con las extensiones legales informadas cuando correspondan. Puedes acudir a la SIC una vez agotado el trámite ante el responsable.
Edad y alternativa sin foto
El análisis con Gemini está reservado a personas mayores de 18 años. La biblioteca de estilos permite consultar referencias sin subir imágenes ni realizar análisis facial. No ofrecemos análisis con fotos de menores en esta versión.
Autorización, proveedores y contacto comercial
Aplicamos medidas de acceso restringido y minimización de datos en el marco de la Ley 1581 de 2012. El procesamiento en servicios de nube puede realizarse fuera de Colombia. Puedes rechazar el tratamiento de tu foto y usar la biblioteca. El formulario para negocios solicita autorización separada para responder sobre el servicio; no implica suscripción automática ni pago. Los enlaces de agenda, WhatsApp y productos son servicios externos con sus propias políticas.